Legal · 02 / 03

Politica de confidențialitate

Privacy Policy

Ultima actualizare: iunie 2026 Last updated: June 2026

01Cine suntemWho we are

Fractalia AI este operată din Las Vegas, Nevada, Statele Unite ale Americii, sub marca Fractalia. Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau de datele tale, contactează contact@fractalia.life.

Fractalia AI is operated from Las Vegas, Nevada, USA, under the Fractalia brand. For any question about your privacy or your data, contact contact@fractalia.life.

02Ce date colectămWhat data we collect

Colectăm minimul necesar pentru a furniza serviciul:

We collect the minimum necessary to provide the service:

• Date de cont: adresa de email, parola stocată sub formă criptată (nu o vedem în clar), planul ales și data abonării.
• Date de plată: procesate direct de furnizorul nostru de plăți (un procesator terț specializat). Fractalia nu vede și nu stochează datele cardului tău.
• Conversații AI: întrebările tale, răspunsurile generate, marcajele de timp și metadatele asociate, stocate pentru continuitatea dialogului și funcționarea serviciului.
• Date de localizare: locație aproximativă derivată din adresa IP și/sau setările de limbă ale browserului, folosite pentru a afișa site-ul în limba corespunzătoare.
• Date de dispozitiv și utilizare: adresă IP, tip de browser, informații despre dispozitiv, pagini vizitate, evenimente de autentificare și jurnale de diagnostic, folosite pentru securitate, prevenirea fraudei, performanță și diagnosticare.

• Account data: email address, password stored in encrypted form (we never see it in plain text), chosen plan, and subscription date.
• Payment data: processed directly by our payment provider (a specialized third-party processor). Fractalia does not see or store your card details.
• AI conversations: your prompts, generated responses, timestamps, and related metadata, stored so you can return to your dialogue and so the service can function.
• Localization data: approximate location derived from IP address and/or browser language settings, used to display the website in the most appropriate supported language.
• Device and usage data: IP address, browser type, device information, pages visited, login events, and diagnostic logs used for security, fraud prevention, performance, and service diagnostics.

Utilizatorii nu ar trebui să transmită date de identificare inutile despre copii, elevi, părinți/tutori, profesori sau personalul școlii, ori despre alte persoane terțe, cu excepția cazului în care au dreptul să o facă. Pentru situațiile legate de educație, te rugăm să anonimizezi datele — folosește descrieri generale (de exemplu, „copilul meu de 8 ani”, „școala noastră”, „profesorul”) în loc de nume complete, adrese, coduri de elev, date de naștere, dosare medicale sau alți identificatori sensibili. Școlile, instituțiile și echipele educaționale ar trebui să introducă date legate de elevi doar după finalizarea analizei necesare de confidențialitate și a acordurilor instituționale aplicabile.

Users should not submit unnecessary identifying information about children, students, parents/guardians, teachers, or school staff, or about other third parties, unless they have the right to do so. For education-related situations, please anonymize the data — use general descriptions (for example, “my 8-year-old,” “our school,” “the teacher”) instead of full names, addresses, student IDs, dates of birth, medical records, or other sensitive identifiers. Schools, institutions, and educational teams should only enter student-related data after completing the required privacy review and applicable institutional agreements.

03Cum folosim dateleHow we use the data

Folosim datele tale în următoarele scopuri, cu bazele legale corespunzătoare:

We use your data for the following purposes, with corresponding legal bases:

• Contract: pentru a furniza serviciul, a gestiona contul, a genera răspunsuri AI și a procesa abonamentele.
• Interese legitime: securitate, prevenirea abuzurilor, diagnosticare, îmbunătățirea serviciului și prevenirea fraudei.
• Consimțământ: acolo unde este necesar, pentru cookie-uri opționale, emailuri de marketing sau analize specifice.
• Obligație legală: taxe, contabilitate, conformitate și cereri oficiale.

• Contract: to provide the service, manage accounts, generate AI responses, and process subscriptions.
• Legitimate interests: security, abuse prevention, diagnostics, service improvement, and fraud prevention.
• Consent: where required, for optional cookies, marketing emails, or certain analytics.
• Legal obligation: tax, accounting, compliance, and responses to official requests.

Nu vindem conversațiile tale și nu le folosim pentru publicitate. Nu folosim datele personale pentru publicitate de la terți.

We do not sell your conversations or use them for advertising. We do not use personal data for third-party advertising.

Conversațiile tale sunt private pentru contul tău și nu sunt accesate de alți membri sau utilizatori. Accesul intern este limitat la personalul autorizat și la furnizorii care au nevoie să proceseze datele pentru a furniza serviciul.

Your conversations are private to your account and are not accessed by other members or users. Internal access is limited to authorized personnel and providers who need to process the data to provide the service.

Putem folosi informații agregate, de-identificate sau anonimizate, acolo unde este posibil, pentru a îmbunătăți fiabilitatea și calitatea serviciului.

We may use aggregated, de-identified, or anonymized information where possible to improve service reliability and quality.

Datele conversațiilor pot fi procesate de furnizori de infrastructură AI și de modele de limbaj, exclusiv pentru furnizarea serviciului, în conformitate cu termenii lor de procesare a datelor aplicabili.

Conversation data may be processed by AI infrastructure and language model providers solely to provide the service, subject to their applicable data processing terms.

04Cu cine partajăm dateleWho we share data with

Partajăm datele doar cu furnizorii de servicii necesari pentru operarea Fractalia AI. Nu vindem date personale. Nu folosim datele personale pentru publicitate de la terți.

We share data only with service providers needed to operate Fractalia AI. We do not sell personal data. We do not use personal data for third-party advertising.

• Procesatorul de plăți — pentru gestionarea abonamentelor și a tranzacțiilor
• Furnizori de infrastructură AI — pentru generarea răspunsurilor și funcționarea platformei
• Furnizori de modele de limbaj — pentru procesarea conversațiilor în vederea generării răspunsurilor
• Furnizori de hosting — pentru găzduirea și livrarea serviciului
• Servicii de email tranzacțional — pentru chitanțe, notificări și comunicări de cont
• Analize sau diagnostic — pentru monitorizarea performanței și a securității, acolo unde este aplicabil

• Payment processor — for subscription and transaction management
• AI infrastructure providers — for response generation and platform operation
• Language model providers — for processing conversations to generate responses
• Hosting providers — for service hosting and delivery
• Transactional email services — for receipts, notifications, and account communications
• Analytics or diagnostics providers — for performance and security monitoring where applicable

Toți furnizorii sunt selectați pe baza standardelor de securitate, conformitate și protecție a datelor. Putem menține o listă actualizată a subprocesatorilor la cerere sau pe o pagină dedicată.

All providers are selected based on security, compliance, and data protection standards. We may maintain a current list of subprocessors or key providers on request or on a dedicated subprocessor page.

05Cookie-uri și stocare localăCookies and local storage

Folosim cookie-uri esențiale sau stocarea locală pentru a reține preferința de limbă, starea de autentificare și setările de sesiune. Nu folosim cookie-uri de urmărire publicitară de la terți.

We use essential cookies or local storage to remember language preference, authentication status, and session settings. We do not use third-party advertising tracking cookies.

Dacă în viitor vor fi adăugate instrumente de analiză opționale, vei fi informat și vei putea opta înainte de activarea acestora.

If optional analytics tools are added in the future, you will be informed and given the ability to opt in or out before they are activated.

06Drepturile taleYour rights

În funcție de locație și de legea aplicabilă, poți avea unul sau mai multe dintre următoarele drepturi:

Depending on your location and applicable law, you may have one or more of the following rights:

• Acces: să primești o copie a datelor pe care le avem despre tine
• Rectificare: să corectezi date incorecte sau incomplete
• Ștergere: să ceri ștergerea contului și a datelor asociate
• Portabilitate: să primești datele într-un format structurat și transferabil
• Restricție: să limitezi anumite tipuri de procesare
• Opoziție: să te opui procesării bazate pe interese legitime
• Retragerea consimțământului: acolo unde procesarea se bazează pe consimțământ
• Plângere: să depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta

• Access: receive a copy of the data we hold about you
• Rectification: correct inaccurate or incomplete data
• Erasure: request deletion of your account and associated data
• Portability: receive your data in a structured, transferable format
• Restriction: limit certain types of processing
• Objection: object to processing based on legitimate interests
• Withdrawal of consent: where processing is based on consent
• Complaint: file a complaint with the data protection authority in your country

Utilizatorii din California sau din alte regiuni cu legi de confidențialitate specifice pot avea drepturi suplimentare, inclusiv dreptul de a cunoaște, de a șterge, de a corecta sau de a refuza anumite utilizări ale datelor. Fractalia nu vinde date personale.

Users in California or other regions with specific privacy laws may have additional rights, including the right to know, delete, correct, or opt out of certain data uses. Fractalia does not sell personal data.

Pentru orice cerere, scrie la contact@fractalia.life. Răspundem în termen de 30 de zile.

For any request, write to contact@fractalia.life. We respond within 30 days.

07RetențieRetention

Datele de cont și conversațiile sunt păstrate cât timp contul tău este activ. După închiderea contului, datele sunt șterse sau anonimizate în termen de 90 de zile, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să păstrăm anumite înregistrări în scopuri fiscale, contabile, de prevenire a fraudei sau de soluționare a litigiilor, pentru perioada cerută de legea aplicabilă.

Account data and conversations are kept while your account is active. After account closure, account data and conversations are deleted or anonymized within 90 days, unless we are required to retain certain records for legal, tax, accounting, fraud prevention, or dispute-resolution purposes, for the period required by applicable law.

08SecuritateSecurity

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), parole criptate și măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale. Accesul la sisteme este limitat la personalul autorizat și la furnizorii care au nevoie să proceseze datele. Plățile sunt procesate de un furnizor terț certificat conform standardelor PCI-DSS. Cu toate acestea, nicio platformă nu oferă securitate absolută — îți recomandăm să folosești o parolă puternică și unică.

We use encrypted connections (HTTPS), encrypted passwords, and reasonable technical and organizational measures to protect your data. Access to systems is limited to authorized personnel and providers with a need to process the data. Payments are processed by a third-party provider certified under PCI-DSS standards. However, no platform can guarantee absolute security — we recommend using a strong, unique password.

09Transfer internațional de dateInternational data transfers

Fractalia AI este operată din Statele Unite. Dacă accesezi serviciul din Spațiul Economic European, Regatul Unit sau alte regiuni cu reguli privind transferul de date, informațiile tale pot fi transferate și prelucrate în Statele Unite și în alte țări. Acolo unde este necesar, ne bazăm pe garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Standard Contractuale sau mecanisme echivalente aprobate de autoritățile competente.

Fractalia AI is operated from the United States. If you access the service from the European Economic Area, the United Kingdom, or other regions with data-transfer rules, your data may be transferred to and processed in the United States and other countries. Where required, we rely on appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses or equivalent mechanisms approved by competent authorities.

10ContactContact

Pentru orice întrebare despre confidențialitate sau despre datele tale, scrie la contact@fractalia.life.

For any question about this policy or your data, contact us at contact@fractalia.life.